রেফারেন্স

গোপনীয়তা আমাদের কাছে স্পষ্ট এবং সহজ

xc3-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত হয় তা জানা গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং পরিচয় রক্ষায় স্বচ্ছ থাকি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কী তথ্য…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট এনক্রিপশনডেটা ধারণ নীতিআপনার অধিকার
xc3 গোপনীয়তা আমাদের কাছে স্পষ্ট এবং সহজ
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, তথ্য অনুরোধ বা ডেটা সংশোধনের জন্য আমাদের সরাসরি যোগাযোগ করুন। প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত এবং গোপনীয়তার সাথে পরিচালিত হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

xc3 অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন ২৪ ঘণ্টা সমাধান হয়।

ইমেইল অনুরোধ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো বিষয়ে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন ও পরিবর্তন করুন। অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে সরাসরি অ্যাক্সেস করুন।

নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

xc3 আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করে এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করে। প্রতিটি লগইন, জমা এবং উত্তোলন SSL প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা করি। আপনার অ্যাকাউন্ট…

এনক্রিপশন মান

সকল অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার মোবাইল এবং ডেস্কটপ থেকে নিরাপদ অ্যাক্সেস নিশ্চিত।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket সহ স্থানীয় পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি লেনদেন পরিচালনা করে। আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট তথ্য xc3 তে সংরক্ষিত হয় না।

ডেটা ধারণ কাল

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্টের আইনি প্রয়োজনীয় তথ্য সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত হয়।

অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সকল সংরক্ষিত তথ্য দেখুন। যেকোনো সময় তথ্য আপডেট বা সংশোধন করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

xc3 কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন অবস্থা এবং পছন্দ মনে রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তথ্য অনুরোধ এবং মুছে ফেলা

আপনার সংরক্ষিত সকল তথ্যের কপি অনুরোধ করুন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আইনি দায়িত্ব পূরণের পর তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

গোপনীয়তা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা আমাদের ব্যবহারকারীরা প্রায় করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আইনি যাচাইকরণ এবং জাল অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধের জন্য। এছাড়াও আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় যাচাইকরণে ব্যবহৃত হয়।

না। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সরাসরি প্রতিটি পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। xc3 আপনার মোবাইল ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করে না।

সক্রিয় লেনদেন এবং অবিরত লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য আইনি মেয়াদের জন্য সংরক্ষিত থাকে। আপনি সমর্থনে লিখিত অনুরোধ করলে আপনার সম্পূর্ণ ডেটার অনুলিপি পেতে পারেন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত গেমপ্লে ইতিহাস শেয়ার করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে শুধুমাত্র অপরিহার্য তথ্য ভাগ করা হয়।

আপনার xc3 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সেটিংস খুলুন। আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য তথ্য এখানে আপডেট করুন। আপনি যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন।

কুকি আপনার লগইন অবস্থা, খেলার পছন্দ এবং প্রদর্শন সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে। এটি আমাদের সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক করতে পারেন।

হ্যাঁ। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। নিয়মিত আপডেট এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হয়।